นโยบายการคืนสินค้า

รบกวนคุณลูกค้าอ่านอย่างละเอียดนะคะ

1. ทางร้านทำการถ่าย vdo เป็นหลักฐานก่อนส่งสินค้าทุกชิ้นเพื่อตรวจสอบมาตรฐานคุณภาพสินค้าให้อยู่ในสภาพดี เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และป้องกันปัญหาก่อนจัดส่ง

2. เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ก่อนเปิดหรือแกะกล่องทุกครั้งโปรดถ่าย vdo ก่อนเท่านั้นนะคะ เป็นการถ่ายวิดีโอครั้งเดียวโดยไม่มีการตัดต่อ

3. ส่งหลักฐาน เช่น วิดีโอ คลิปให้ฝ่ายบริการลูกค้่า โดยเพิ่มเพื่อนผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์ที่ @petfoodthailand ทางเรามีเจ้าหน้าที่พร้่อมให้บริการเต็มที่

3. ทางร้านจะพิจารณาคืนเฉพาะสินค้าที่ซื้อผ่านร้าน official store ของบริษัทผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น www.petfoodthailand.com , Shopee, Line MyShop และอื่นๆ ตามที่บริษัทกำหนด

• จัดส่งได้ จันทร์ ถึง เสาร์ และวันหยุดราชการ
• ตัดรอบส่งสินค้าเวลา 14:00 น.  
• ถ้าท่านโอนชำระค่าสินค้าเรียบร้อยก่อน 14:00น ส่งของทันรอบค่ะ หลังจากส่งสินค้าเรียบรอบจะแจ้งเลขพัสดุให้ท่านทราบ
  
• โดยปกติกรณี กทม.และปริมณฑล ของส่งถึงท่าน 1-2 วัน
• กรณีต่างจังหวัด อำเภอเมือง โดยปรกติจะวันถัดไป ถ้าต่างอำเภออาจจะช้าเพิ่มอีกประมาณ 12-24 ชม แล้วแต่พื้นที่
• หลังจากจัดส่งสินค้าเรียบร้อย ทาง Pet Food Thailand จะจัดส่ง เลขหมายเลขพัสดุ ให้ท่านทางทราบ ทาง Line officail account : @petfoodthailand ท่านสามารถตรวจสอบได้จาก  เชคสถานะการส่งของทาง EMS